Nike đang trải qua một cuộc chấn động điều hành và Bob Iger sẽ rời Disney . Expedia đang cắt giảm 3.000 việc làm và Makoto Uchida - ông chủ mới của Nissan - đang cắt giảm lương và thúc đẩy tái cấu trúc sâu sắc .
Bob Iger, chủ tịch và giám đốc điều hành của The Walt Disney
Mặc dù những thay đổi này có thể cải thiện các doanh nghiệp này theo một số cách, nhưng chúng có thể gây bất lợi cho trải nghiệm của nhân viên - bởi vì sự rung chuyển lãnh đạo và thiết kế lại tự nhiên gây ra căng thẳng và không chắc chắn - tăng sự thảnh thơi, giảm năng suất và giảm văn hóa công ty.Hãy xem xét 64% nhân viên đã tìm kiếm một công việc mới trong năm nay, theo báo cáo Cam kết và Giữ chân nhân viên gần đây của Achievers , và 21% cho rằng chất lượng lãnh đạo là một biến số đáng kể của sự hài lòng của nhân viên. Cùng với 2,9 triệu đô la mỗi ngày, các tổ chức dành để tìm kiếm tài năng mới và 45% nhân viên cảm thấy lãnh đạo không cam kết cải thiện văn hóa, để duy trì tính cạnh tranh và sinh lợi, cần phải chú trọng hơn vào vai trò lãnh đạo trong xây dựng văn hóa - đặc biệt là trong thời gian khởi hành điều hành.
Chủ tịch và Giám đốc điều hành mới của Nissan Motor Makoto Uchida
Tại sao tái cấu trúc thất bại
Khi cơ cấu lại tác động tiêu cực đến hiệu suất của một tổ chức, một trong những nguyên nhân cơ bản phổ biến nhất là thiếu sự liên kết giữa văn hóa của lực lượng lao động và các giá trị cốt lõi. Nói cách khác, điều quan trọng là phải có văn hóa theo thứ tự hoặc có nguy cơ thảnh thơi trong quá trình chuyển đổi lãnh đạo, điều này có thể dẫn đến giảm trải nghiệm của nhân viên và tăng sự hỗn loạn của nhân viên.
Văn hóa là một trong những động lực lớn nhất của hiệu quả kinh doanh - đó là một thực thể sống, thở; nó không tĩnh và do đó cần phải được quản lý tốt - giống như các nhà lãnh đạo quản lý bất kỳ khía cạnh nào khác trong tổ chức của họ.
Trong thời gian thay đổi, văn hóa có thể và nên là chất keo gắn kết một tổ chức với nhau, chứ không phải là một yếu tố rủi ro dẫn đến kết quả kinh doanh kém. Có xu hướng về sức khỏe của văn hóa tổ chức và đảm bảo rằng nó được liên kết đầy đủ, làm tăng khả năng một tổ chức sẽ kiên cường thay đổi, bất cứ khi nào nó xảy ra.
Natalie Baumgartner , Giám đốc lực lượng lao động Nhà khoa học tại công ty tham gia nhân viên Achievers và Thành viên Hội đồng nhân sự Forbes, xác định tầm quan trọng của việc bồi dưỡng và thúc đẩy văn hóa tích cực và hấp dẫn, đặc biệt là trong thời kỳ thay đổi lớn.
“Lãnh đạo có thể chứng minh cam kết với văn hóa tổ chức và khí hậu bằng cách củng cố các giá trị công ty và công nhận những người kích hoạt nó trong toàn tổ chức”, ông Baumgartner. Vì vậy, các nhà lãnh đạo trước tiên cần phải hiểu rằng dù họ có quản lý hay không, tổ chức của họ có văn hóa. Để chứng minh rằng họ cam kết xây dựng một môi trường truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc tốt nhất của họ, các nhà lãnh đạo phải mô phỏng các giá trị mà công ty họ đang bán cho cả tài năng hiện tại và tiềm năng. Vì vậy, nếu nhân viên cảm thấy có giá trị, được nghe và hiểu - nói cách khác, tham gia - doanh nghiệp phải đảm bảo sự liên kết giữa các giá trị cốt lõi của công ty và giá trị của những người tạo nên lực lượng lao động của họ. Nhân viên mong muốn các công ty hỗ trợ và tin tưởng vào cùng các nguyên tắc mà họ làm và một người đã đầu tư vào việc công nhận họ vì sự đóng góp và cam kết của họ.
Một trong những công cụ mạnh mẽ nhất tồn tại để điều chỉnh văn hóa lái xe là sự công nhận và thúc đẩy thường xuyên các hành vi phù hợp với văn hóa. Nghiên cứu chứng minh rằng việc thiết lập một nền văn hóa bắt nguồn từ sự công nhận làm tăng sự tham gia trong toàn tổ chức bởi vì nhân viên biết điều gì là thiết yếu đối với công ty và cảm thấy được đánh giá cao vì đã hành động theo cách duy trì các giá trị cốt lõi đó. Hơn nữa, sự công nhận là một quá trình dân chủ mở ra cho mọi nhân viên. Các công ty không bắt buộc phải có phương pháp chính thức.
Cảm thấy có giá trị là điều cần thiết để tham gia vào công việc, Baumgartner nói . Achievers gần đây đã phát hành một báo cáo cho thấy cảm giác bị đánh giá thấp là yếu tố cao thứ hai cản trở sự tham gia. Hãy xem xét một thống kê đáng kinh ngạc rằng 30% nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp và bị đánh giá thấp bởi sự lãnh đạo của họ. 82% nhân viên mong muốn họ nhận được nhiều sự công nhận hơn với thực tế là thiếu lòng biết ơn - đó là yếu tố quan trọng thứ ba mà nhân viên cân nhắc khi quyết định ở lại hay rời khỏi một công ty - do đó, rõ ràng rằng việc cung cấp sự công nhận phù hợp về văn hóa là điều tốt nhất thực hành để giữ chân nhân tài trong thời gian thay đổi.
Baumgartner cho biết, Thay đổi là một điều bình thường mới trong lĩnh vực kinh doanh và sự thay đổi trong lãnh đạo cấp cao đang diễn ra trong các tổ chức mỗi ngày . Căn chỉnh văn hóa là một trong những công cụ mạnh nhất mà các tổ chức có thể sử dụng để xây dựng khả năng phục hồi để chống lại những biến động không thể tránh khỏi xảy ra trong các quá trình chuyển đổi này. Không có công cụ nào tốt hơn để đạt được sự liên kết đó hơn là sự thừa nhận thường xuyên về hành vi liên kết văn hóa. Thúc đẩy văn hóa bao gồm các giá trị phù hợp với cả công ty và nhân viên của công ty - và sau đó liên tục củng cố các giá trị đó thông qua sự chú ý chu đáo, thiết lập một tổ chức để có khả năng phục hồi mạnh mẽ trong thời gian thay đổi.
COMMENTS